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Définition de Positionnement


Lors de la phase de positionnement, l'entreprise séléctionne les caractéristiques clés de la proposition de valeur - des axes de différentiation - afin de conférer à l'offre une position sur le marché permettant aux consommateur de l'identifier comme appartenant à une catégorie d'offres de nature similaire. Le positionnement doit également permettre à l'offre de se différencier des offres concurrentes.

Un bon positionnement présenter trois caractéristiques, regroupées au sein de ce que l'on appelle le triangle du positionnement : 

  1. Le positionnement est-il pertinent sur le marché ? Répond-il aux attentes des consommateurs ?
  2. Le positionnement est-il unique ? Se démarque-t-il suffisamment des offres concurrentes ?
  3. Le positionnement est-il crédible ? Les caractéristiques mises en avant sont-elles plausibles ?